Zásady pro doručování


 Zásilkovna Domů

  • Využíváme dopravní službu: Zásilkovna Domů. Doručuje na uvedenou adresu jen jednou, dopředu se dozvíte čas a datum doručení v SMS zprávě. 
  • V případě nezastižení bude balíček uložen do nejbližší  volné výdejny Zásilkovny

  • Doba dodání: 2 – 3 dny

 110 Kč

Zásilkovna - Výdejní místo

  • Pobočku si vyberete po dokončení objednávky
  • Pouze pro zboží do 10 kg, nebo do délky nejdelší strany 70cm
  • Doba dodání: 2 – 3 dny
 90 Kč, při nákupu nad 6 000 Kč ZDARMA
Zásilkovna Z-box
  • Z-box si vyberete po dokončení objednávky
  • Pouze pro zboží do 10 kg, nebo do délky nejdelší strany 70cm
  • Doba dodání: 2 – 3 dny
 90 Kč

GLS - Výdejní místo

  • Pobočku si vyberete po dokončení objednávky
  • Pouze pro zboží do 10 kg, nebo do délky nejdelší strany 70cm
  • Doba dodání: 2 – 3 dny
 110 Kč

GLS - Doručení na adresu

  • Doba dodání: 2 – 3 dny
 135 Kč

 

Nejčastěji kladené otázky

1. Jak vyberu pobočku Zásilkovny?

Pobočku Zásilkovny si vyberete až po dokončení objednávky v košíku.

2. Kdy mi zboží dorazí?

Každé zboží má u sebe označení odhadovaného času doručení. Najdete ho při rozkliknutí produktu pod tlačítkem "Přidat do košíku". Prosím berte v potaz, že se jedná o odhadované datum, avšak může dojít i k menšímu prodlení v případě nutnosti. 

3. Kam bude moje objednávka doručena?

Při vytváření objednávky si budete moci vybrat mezi doručením na adresu nebo doručením na výdejní místo či box dle vašeho výběru (Zásilkovna nebo GLS). 

4. Jak mohu sledovat svoji objednávku?

V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po odeslání balíku z našeho skladu, naleznete číslo a odkaz na sledování zásilky, který se aktivuje do 24 hodin. 

5. Co se stane v den doručení objednávky?

V den doručení vás přepravce kontaktuje, aby vás informoval o časovém rozmezí, ve kterém vám bude zásilka doručována. Pokud jste zvolili uložení na výdejní místo či box Zásilkovny nebo GLS, dopravce Vám zašle SMS, že je zásilka připravena k vyzvednutí.

6. Co se stane, když nebudu doma v době doručení?

Pokud v době prvního pokusu o doručení nebudete doma, bude váš balík uložen v nejbližším Parcel Shopu GLS nebo Zásilkovně. Poté vám přepravce pošle oznámení s informací o tom, kde si můžete zásilku vyzvednout. Váš balík bude uložen v daném Parcel Shopu po dobu 7 pracovních dnů.

Výdejní místa: